Perguntas frequentes

Respostas para as dúvidas mais comuns sobre a Dianices.

Como acompanho meu pedido?

Você recebe o código de rastreamento por e-mail assim que o pedido é postado nos Correios e pode acompanhar no site deles.

Qual o prazo de entrega?

O prazo é calculado pelos Correios no checkout, com base no seu CEP, e varia conforme a região de entrega.

Como faço para trocar um produto?

Você tem até 7 dias corridos para solicitar troca ou devolução. Veja a página de Trocas e devoluções para os detalhes.

Os produtos são originais?

Sim. Todas as peças passam por seleção de qualidade antes de serem postadas.